В ноябре 2021 года мы получили запрос из Иллинойс, США. Клиент сказал, что собирается работать в индустрии переработки какао-масла. У него уже был стабильный поставщик какао-бобов и фабрика. В настоящее время ему нужна полная линия по производству какао-порошка и линия по производству какао-масла для изготовления какао-масла и какао-порошка.
Связаться с клиентом
Наш продавец Лора связалась с клиентом, как только получила запрос. Потребности клиента были определены. Затем Лора порекомендовала клиенту два комплекта машин для производства какао-порошка и какао-масла. Она подробно представила функции и параметры машин. Однако из-за ограниченного капитала клиента два комплекта полностью автоматических машин для переработки какао были слишком дорогими для клиента.
Полуавтоматические машины для переработки какао на продажу
В Taizy Nuts Machinery у нас есть не только полностью автоматическая машина для производства какао-масла и машина для производства какао-порошка, но также полуавтоматическая машина, чтобы удовлетворить различные потребности наших клиентов. По сравнению с полностью автоматической линией по производству какао-порошка и линии по производству какао-масла, эта полуавтоматическая индивидуальная услуга была быстро признана нашими клиентами. Поскольку цена соответствовала ожиданиям клиента.
Индивидуальная услуга
В процессе общения мы также предоставили клиенту специальные услуги по настройке. Как правило, резервуар для хранения пресса для какао-масла имеет квадратную форму. Но заказчик хотел круглый, поэтому мы изготовили для заказчика круглый резервуар.
Подтверждение машины, которую хочет клиент
10 декабря 2022 года клиент подтвердил машины, которые он хотел, включая электрическую машину для обжарки какао-бобов, ленточную машину для обжарки какао-бобов, охлаждающую ленту, очиститель какао-бобов, подъемник, резервуар, машину для экстракции какао-масла, соусник с функцией подогрева, смешивающий бак, маслобойку, машину для дробления какао-кейка и машину для измельчения какао-бобов. 23 декабря 2021 года мы утвердили детали машин и заказа с клиентом. Машины были отправлены в январе 2022 года.
Обратная связь от клиента
После получения машины для изготовления какао-масла клиент столкнулся с некоторыми проблемами при установке. А Лора смогла ответить на вопросы клиентки, как только узнала о проблемах. Теперь машина работает хорошо, и клиент получает желаемую экономическую выгоду от линии по производству какао-масла и линии по производству какао-порошка. Он сказал, что было приятно с нами работать. А если у него есть другие дела, то он сначала проконсультируется и купит у нас.