В ноябре 2021 года мы получили запрос от Иллинойс, США. Клиент сказал, что собирается работать в сфере переработки какао-масла. У него уже был стабильный поставщик какао-бобов и завод. В настоящее время ему нужна полная линия по производству какао-порошка и линия по производству какао-масла для производства какао-масла и какао-порошка.
Связаться с клиентом
Наш продавец Лаура связалась с клиентом, как только получила запрос. Потребности клиента были выявлены. Тогда Лаура порекомендовала заказчику два комплекта машин для производства какао-порошка и какао-масла. И она подробно представила функции и параметры машин. Однако из-за ограниченного капитала клиента два комплекта полностью автоматических машины для переработки какао оказались слишком дорогими для заказчика.
Продам полуавтоматическое оборудование для переработки какао.
В Машины для производства орехов TaizyУ нас есть не только полностью автоматическая машина для производства какао-масла, но и машина для производства какао-порошка, но и полуавтоматическая машина для удовлетворения различных потребностей наших клиентов. По сравнению с полностью автоматической линией по производству какао-порошка и линией по производству какао-масла, эта полуавтоматическая индивидуальная услуга быстро получила признание наших клиентов. Потому что цена соответствовала ожиданиям клиента.
Индивидуальный сервис
В процессе общения мы также предоставили клиенту специальные услуги по настройке. Как правило, резервуар для хранения пресса для какао-масла имеет квадратную форму. Но заказчик хотел круглый, поэтому мы изготовили для заказчика круглый резервуар.
Подтверждение машины, которую хочет клиент
10 декабря 2022 года клиент подтвердил желаемые машины, в том числе электрическую машину для обжарки какао-бобов, ленточную обжарщик какао-бобов, охлаждающая лента, очиститель какао-бобов, элеватор, накопительный резервуар, машина для извлечения какао-масла, резервуар для соуса с функцией нагрева, смесительный бак, масляный пресс, машина для измельчения какао-жмыха и машина для измельчения какао-бобов. 23 декабря 2021 года мы окончательно согласовали с заказчиком машины и детали заказа. Затем машины были отправлены в январе 2022 года.
Обратная связь с клиентами
После получения машины для изготовления какао-масла клиент столкнулся с некоторыми проблемами при установке. А Лора смогла ответить на вопросы клиентки, как только узнала о проблемах. Теперь машина работает хорошо, и клиент получает желаемую экономическую выгоду от линии по производству какао-масла и линии по производству какао-порошка. Он сказал, что было приятно с нами работать. А если у него есть другие дела, то он сначала проконсультируется и купит у нас.
