En noviembre de 2021 recibimos una consulta de Illinois, EE.UU. El cliente dijo que iba a trabajar en la industria procesadora de manteca de cacao. Ya contaba con un proveedor estable de granos de cacao y una fábrica. Actualmente, necesita una línea completa de producción de cacao en polvo y una línea de producción de manteca de cacao para producir manteca de cacao y cacao en polvo.
Contactar al cliente
Nuestra vendedora Laura se puso en contacto con el cliente tan pronto como recibió la consulta. Se identificaron las necesidades del cliente. Luego, Laura recomendó al cliente dos juegos completos de máquinas para fabricar cacao en polvo y manteca de cacao. Y presentó detalladamente las funciones y parámetros de las máquinas. Sin embargo, debido al capital limitado del cliente, los dos conjuntos de dispositivos totalmente automáticos maquinas procesadoras de cacao eran demasiado caros para el cliente.
Venta de máquinas procesadoras de cacao semiautomáticas
En Maquinaria para nueces Taizy, no solo tenemos una máquina para fabricar manteca de cacao completamente automática y maquina para hacer cacao en polvo, sino también una máquina semiautomática para satisfacer las diferentes necesidades de nuestros clientes. En comparación con la línea de producción de cacao en polvo y la línea de producción de manteca de cacao totalmente automática, nuestros clientes reconocieron rápidamente este servicio personalizado semiautomático. Porque el precio estaba en línea con las expectativas del cliente.
Servicio personalizado
Durante el proceso de comunicación, también brindamos servicios especiales de personalización para el cliente. Generalmente, el tanque de almacenamiento de la máquina prensadora de manteca de cacao es cuadrado. Pero el cliente quería uno redondo, por lo que personalizamos un tanque de almacenamiento redondo para él.
Confirmación de la máquina que desea el cliente
El 10 de diciembre de 2022, el cliente confirmó las máquinas que quería, incluida una tostadora eléctrica de granos de cacao, cinta tostador de granos de cacao, cinta de enfriamiento, peladora de granos de cacao, elevador, tanque de ahorro, máquina de extracción de manteca de cacao, tanque de salsa con función de calentamiento, tanque de mezcla, prensa de aceite, máquina trituradora de torta de cacao y maquina para moler granos de cacao. El 23 de diciembre de 2021 ultimamos las máquinas y los detalles del pedido con el cliente. Las máquinas se enviaron en enero de 2022.
Comentarios de los clientes
Después de recibir la máquina de manteca de cacao, el cliente encontró algunos problemas con la instalación. Y Laura pudo responder las preguntas del cliente tan pronto como se enteró de los problemas. La máquina ahora funciona bien y el cliente obtiene los beneficios económicos deseados de la línea de producción de manteca de cacao y de la línea de producción de cacao en polvo. Dijo que fue un placer trabajar con nosotros. Y si tiene otros asuntos que hacer, primero nos consultará y nos comprará.
