Pada November 2021 kami menerima pertanyaan dari Illinois, AS. Pelanggan mengatakan dia akan berada di industri pengolahan cokelat koko. Dia sudah memiliki pemasok biji cokelat koko yang stabil dan sebuah pabrik. Saat ini, dia membutuhkan lini produksi bubuk cokelat koko dan lini produksi mentega cokelat koko yang lengkap untuk membuat mentega cokelat koko dan bubuk cokelat koko.
Hubungi pelanggan
Sales kami Laura menghubungi pelanggan segera setelah menerima pertanyaan tersebut. Kebutuhan pelanggan teridentifikasi. Kemudian Laura merekomendasikan dua set lengkap mesin pembuat bubuk cokelat koko dan mentega cokelat koko kepada pelanggan. Dan dia memperkenalkan fungsi dan parameter mesin secara rinci. Namun, karena modal pelanggan terbatas, kedua set mesin pengolah cokelat koko otomatis penuh mesin pengolah cokelat koko terlalu mahal bagi pelanggan.
Mesin pengolahan cokelat koko semi-otomatis untuk dijual
Di Taizy Nuts Machinery, kami tidak hanya memiliki mesin pembuat mentega cokelat koko dan mesin pembuat bubuk cokelat koko otomatis penuh, tetapi juga mesin semi-otomatis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami yang berbeda. Dibandingkan dengan lini produksi bubuk cokelat koko dan lini produksi mentega cokelat koko otomatis penuh, layanan khusus semi-otomatis ini dengan cepat diakui oleh pelanggan kami. Karena harganya sesuai dengan harapan pelanggan.
Layanan khusus
Selama proses komunikasi, kami juga menyediakan layanan kustomisasi khusus untuk pelanggan. Umumnya, tangki penyimpanan mesin press mentega kakao berbentuk persegi. Namun, pelanggan menginginkan yang bulat, jadi kami mengkustomisasi tangki penyimpanan bulat untuk pelanggan.
Konfirmasi mesin yang diinginkan pelanggan
Pada 10 Desember 2022, pelanggan mengonfirmasi mesin yang diinginkannya, termasuk mesin sangrai biji cokelat koko listrik, mesin sangrai biji cokelat koko sabuk, sabuk pendingin, pengupas biji cokelat koko, elevator, tangki penyimpanan, mesin ekstraksi mentega cokelat koko, tangki saus dengan fungsi pemanas, tangki pencampur, pengepres minyak, mesin penghancur kue cokelat koko, dan mesin penggiling biji cokelat koko. Pada 23 Desember 2021, kami menyelesaikan mesin dan detail pesanan dengan pelanggan. Mesin-mesin tersebut kemudian dikirim pada Januari 2022.
Umpan balik pelanggan
Setelah menerima mesin mentega kakao, pelanggan mengalami beberapa masalah dengan pemasangan. Dan Laura dapat menjawab pertanyaan pelanggan segera setelah dia mengetahui masalah tersebut. Mesin sekarang berjalan dengan baik dan pelanggan mendapatkan manfaat ekonomi yang diinginkan dari lini mentega kakao dan lini produksi bubuk kakao. Dia mengatakan senang bekerja dengan kami. Dan jika dia memiliki bisnis lain yang harus dilakukan, dia akan berkonsultasi dan membeli dari kami terlebih dahulu.