2021年11月，我们收到美国伊利诺伊州一位客户的咨询。客户表示他将进入可可脂加工行业。他已经有了稳定的可可豆供应商和工厂。目前，他需要一套完整的可可粉生产线和可可脂生产线来生产可可脂和可可粉。
联系客户
收到咨询后，我们的销售人员劳拉立即与客户取得了联系。客户的需求得到了确认。然后劳拉向客户推荐了两套完整的可可粉和可可脂制造机。并详细介绍了机器的功能和参数。然而，由于客户的资金有限，两套全自动可可加工机价格过高，客户无法承受。
销售半自动可可加工机
在Taizy坚果机械，我们不仅有全自动可可脂制造机和可可粉制造机，还有半自动机器以满足我们客户的不同需求。与全自动可可粉生产线和可可脂生产线相比，这种半自动定制服务很快得到了客户的认可。因为价格符合客户的预期。
定制服务
在沟通过程中，我们还为客户提供了特别的定制服务。一般来说，可可脂压榨机的储罐是方形的。但客户想要一个圆形的，因此我们为客户定制了一个圆形储罐。
确认客户想要的机器
2022年12月10日，客户确认了他想要的机器，包括一台电动可可豆烘焙机、皮带式可可豆烘焙机、冷却输送带、可可豆脱皮机、提升机、储料罐、可可脂提取机、带加热功能酱料罐、混合罐、榨油机、可可饼粉碎机和可可豆研磨机。2021年12月23日，我们与客户最终确定了机器和订单详情。机器随后于2022年1月发货。
客户反馈
在收到可可脂机器后，客户在安装过程中遇到了一些问题。劳拉在得知问题后，能够及时回答客户的问题。现在机器运行良好，客户从可可脂生产线和可可粉生产线中获得了预期的经济效益。他表示与我们合作非常愉快。如果他有其他业务需要处理，他会首先咨询并向我们购买。