2021年11月、アメリカのイリノイ州からお問い合わせをいただきました。お客様はココアバター加工業界に進出されるとのことでした。すでに安定したカカオ豆のサプライヤーと工場をお持ちでした。現在、ココアバターとココアパウダーを製造するための、ココアパウダー製造ライン一式とココアバター製造ライン一式が必要とのことでした。
お客様へ連絡
お問い合わせを受けた後、すぐに営業担当のローラがお客様にご連絡いたしました。お客様のニーズを把握し、ローラはお客様にココアパウダー製造機とココアバター製造機一式を2セットお勧めしました。そして、機械の機能とパラメータについて詳しく紹介しました。しかし、お客様の資金が限られていたため、2セットの全自動ココア加工機は高価すぎました。
中古の半自動ココア加工機
Taizy Nuts Machineryでは、全自動ココアバター製造機とココアパウダー製造機だけでなく、お客様の多様なニーズにお応えできる半自動機械も取り扱っております。この半自動カスタマイズサービスは、全自動ココアパウダー製造ラインおよびココアバター製造ラインと比較して、お客様にすぐに認められました。価格がお客様の期待に沿っていたからです。
カスタマイズサービス
コミュニケーションプロセスの中で、私たちは顧客のために特別なカスタマイズサービスも提供しました。一般的に、ココアバター圧搾機の貯蔵タンクは四角形ですが、顧客は丸いものを望んでいたため、顧客のために丸い貯蔵タンクをカスタマイズしました。
お客様が希望する機械の確認
2022年12月10日、お客様は電気式ココア豆焙煎機、ベルト式ココア豆焙煎機、冷却ベルト、ココア豆剥離機、エレベーター、貯蔵タンク、ココアバター抽出機、加熱機能付きソースタンク、混合タンク、オイルプレス、ココアケーキ破砕機、ココア豆粉砕機を含む希望の機械を確認しました。2021年12月23日、お客様と機械および注文の詳細を確定しました。その後、機械は2022年1月に発送されました。
お客様の声
ココアバター機械を受け取った後、顧客は設置に関していくつかの問題に直面しました。そして、ローラは問題を知ったときにすぐに顧客の質問に答えることができました。現在、機械は順調に稼働しており、顧客はココアバターラインとココアパウダー生産ラインから望ましい経済的利益を得ています。彼は私たちと仕事をするのは楽しかったと言いました。そして、他にビジネスをすることがあれば、まず私たちに相談し、購入するつもりです。