2021年11月に、私たちは問い合わせを受けました イリノイ州アメリカ。顧客はカカオバター加工業に従事する予定だと言っていました。彼はすでに安定したカカオ豆の供給者と工場を持っています。現在、彼はカカオバターとカカオパウダーを製造するための完全なカカオパウダー生産ラインとカカオバター生産ラインが必要です。
顧客に連絡する
私たちの営業担当のローラは、問い合わせを受け取るとすぐに顧客に連絡しました。顧客のニーズが特定されました。それから、ローラは顧客にココアパウダーとココアバター製造機の完全なセットを2つ推奨しました。そして、彼女は機械の機能とパラメータを詳細に紹介しました。しかし、顧客の資金が限られていたため、2セットの完全自動 ココア加工機械 顧客には高すぎました。
販売用のセミオートマチックココア処理機
で タイジーナッツ機械、私たちは完全自動のココアバター製造機と ココアパウダー製造機しかし、私たちの顧客のさまざまなニーズに応えるためのセミオートマチックマシンでもあります。完全自動ココアパウダー生産ラインやココアバター生産ラインと比較して、このセミオートマチックカスタマイズサービスは、顧客からすぐに認識されました。なぜなら、価格が顧客の期待に沿っていたからです。
カスタマイズサービス
コミュニケーションプロセスの中で、私たちは顧客のために特別なカスタマイズサービスも提供しました。一般的に、ココアバター圧搾機の貯蔵タンクは四角形ですが、顧客は丸いものを望んでいたため、顧客のために丸い貯蔵タンクをカスタマイズしました。
顧客が希望する機械の確認
2022年12月10日、顧客は彼が望む機械を確認しました。それには電動ココア豆焙煎機、ベルトが含まれています ココアビーンズロースター冷却ベルト、カカオ豆の皮むき機、エレベーター、セービングタンク、カカオバター抽出機、加熱機能付きソースタンク、混合タンク、油圧プレス、カカオケーキ粉砕機、そして ココアビーングラインディングマシン。2021年12月23日、私たちは顧客と機械および注文の詳細を最終決定しました。機械は2022年1月に出荷されました。
顧客のフィードバック
ココアバター機械を受け取った後、顧客は設置に関していくつかの問題に直面しました。そして、ローラは問題を知ったときにすぐに顧客の質問に答えることができました。現在、機械は順調に稼働しており、顧客はココアバターラインとココアパウダー生産ラインから望ましい経済的利益を得ています。彼は私たちと仕事をするのは楽しかったと言いました。そして、他にビジネスをすることがあれば、まず私たちに相談し、購入するつもりです。