En noviembre de 2021, recibimos una consulta de Illinois, EE. UU. El cliente dijo que iba a estar en la industria del procesamiento de manteca de cacao. Ya tenía un proveedor estable de granos de cacao y una fábrica. Actualmente, necesita una línea de producción completa de cacao en polvo y una línea de producción de manteca de cacao para fabricar manteca de cacao y cacao en polvo.
Contactar al cliente
Nuestra vendedora Laura contactó al cliente tan pronto como recibió la consulta. Se identificaron las necesidades del cliente. Luego, Laura le recomendó dos juegos completos de máquinas para hacer cacao en polvo y manteca de cacao al cliente. Y le presentó en detalle las funciones y parámetros de las máquinas. Sin embargo, debido al capital limitado del cliente, los dos juegos de máquinas de procesamiento de cacao completamente automáticas eran demasiado caros para el cliente.
Máquinas de procesamiento de cacao semiautomáticas en venta
En Taizy Nuts Machinery, no solo tenemos máquinas automáticas para hacer manteca de cacao y máquinas para hacer cacao en polvo, sino también máquinas semiautomáticas para satisfacer las diferentes necesidades de nuestros clientes. En comparación con la línea de producción de cacao en polvo y la línea de producción de manteca de cacao completamente automáticas, este servicio personalizado semiautomático fue rápidamente reconocido por nuestros clientes. Porque el precio estaba en línea con las expectativas del cliente.
Servicio personalizado
Durante el proceso de comunicación, también brindamos servicios especiales de personalización para el cliente. Generalmente, el tanque de almacenamiento de la máquina prensadora de manteca de cacao es cuadrado. Pero el cliente quería uno redondo, por lo que personalizamos un tanque de almacenamiento redondo para él.
Confirmación de la máquina que el cliente desea
El 10 de diciembre de 2022, el cliente confirmó las máquinas que quería, incluyendo una tostadora eléctrica de granos de cacao, una tostadora de granos de cacao de cinta, una cinta de enfriamiento, una peladora de granos de cacao, un elevador, un tanque de ahorro, una máquina extractora de manteca de cacao, un tanque de salsa con función de calentamiento, un tanque de mezcla, una prensa de aceite, una trituradora de torta de cacao y una máquina de molienda de granos de cacao. El 23 de diciembre de 2021, finalizamos las máquinas y los detalles del pedido con el cliente. Las máquinas se enviaron en enero de 2022.
Comentarios del cliente
Después de recibir la máquina de manteca de cacao, el cliente encontró algunos problemas con la instalación. Y Laura pudo responder las preguntas del cliente tan pronto como se enteró de los problemas. La máquina ahora funciona bien y el cliente obtiene los beneficios económicos deseados de la línea de producción de manteca de cacao y de la línea de producción de cacao en polvo. Dijo que fue un placer trabajar con nosotros. Y si tiene otros asuntos que hacer, primero nos consultará y nos comprará.