في نوفمبر 2021، تلقينا استفسارًا من إلينوي، الولايات المتحدة الأمريكية. ذكر العميل أنه سيدخل صناعة معالجة زبدة الكاكاو. كان لديه بالفعل مورد ثابت لحبوب الكاكاو ومصنع. حاليًا، يحتاج إلى خط إنتاج كامل لمسحوق الكاكاو وخط إنتاج زبدة الكاكاو لصنع زبدة الكاكاو ومسحوق الكاكاو.

اتصل بالعميل
تواصلت مندوبة المبيعات لدينا لورا مع العميل فور تلقيها الاستفسار. تم تحديد احتياجات العميل. ثم أوصت لورا بمجموعتين كاملتين من آلات صنع مسحوق الكاكاو وزبدة الكاكاو للعميل. وقدمت وظائف ومعلمات الآلات بالتفصيل. ومع ذلك، بسبب رأس مال العميل المحدود، كانت مجموعتا آلات معالجة الكاكاو الأوتوماتيكية بالكامل لمعالجة الكاكاو باهظة الثمن بالنسبة للعميل.
آلات معالجة الكاكاو شبه الأوتوماتيكية للبيع
في Taizy Nuts Machinery، لا نملك فقط آلة صنع زبدة الكاكاو و آلة صنع مسحوق الكاكاو الأوتوماتيكية بالكامل، بل لدينا أيضًا آلة شبه أوتوماتيكية لتلبية الاحتياجات المختلفة لعملائنا. مقارنة بخط إنتاج مسحوق الكاكاو وخط إنتاج زبدة الكاكاو الأوتوماتيكي بالكامل، تم الاعتراف بهذه الخدمة المخصصة شبه الأوتوماتيكية بسرعة من قبل عملائنا. لأن السعر كان يتماشى مع توقعات العميل.

خدمة مخصصة
أثناء عملية الاتصال، قمنا أيضًا بتوفير خدمات التخصيص الخاصة للعملاء. بشكل عام، خزان تخزين آلة ضغط زبدة الكاكاو يكون مربعًا. لكن العميل أراد واحدًا مستديرًا، لذلك قمنا بتخصيص خزان تخزين دائري للعميل.

تأكيد الآلة التي يريدها العميل
في 10 ديسمبر 2022، أكد العميل الآلات التي يريدها، بما في ذلك آلة تحميص حبوب الكاكاو الكهربائية، و محمصة حبوب الكاكاو بالحزام، وحزام تبريد، وقشارة حبوب الكاكاو، وناقل، وخزان حفظ، وآلة استخلاص زبدة الكاكاو، وخزان صلصة مع وظيفة تسخين، وخزان خلط، ومكبس زيت، وآلة تكسير كعكة الكاكاو، و آلة طحن حبوب الكاكاو. في 23 ديسمبر 2021، قمنا بوضع اللمسات الأخيرة على الآلات وتفاصيل الطلب مع العميل. ثم تم شحن الآلات في يناير 2022.

ملاحظات العملاء
بعد استلام آلة زبدة الكاكاو، واجه العميل بعض المشاكل في التثبيت. وتمكنت لورا من الإجابة على أسئلة العميل بمجرد علمها بالمشكلات. تعمل الماكينة الآن بشكل جيد ويحصل العميل على الفوائد الاقتصادية المرجوة من خط زبدة الكاكاو وخط إنتاج مسحوق الكاكاو. وقال إنه كان من دواعي سروري العمل معنا. وإذا كان لديه عمل آخر ليقوم به، فسوف يستشيرنا ويشتري منا أولاً.