2021년 11월, 미국 일리노이주 고객으로부터 문의를 받았습니다. 고객은 코코아 버터 가공 산업에 종사할 것이라고 말했습니다. 그는 이미 안정적인 코코아 원두 공급업체와 공장을 가지고 있었습니다. 현재 그는 코코아 버터와 코코아 파우더를 만들기 위한 완전한 코코아 파우더 생산 라인과 코코아 버터 생산 라인이 필요합니다.
고객에게 연락하기
저희 영업 담당자 로라는 문의를 받자마자 고객에게 연락했습니다. 고객의 요구 사항을 파악했습니다. 그런 다음 로라는 고객에게 코코아 파우더와 코코아 버터 제조기 세트 두 개를 추천했습니다. 그리고 그녀는 기계의 기능과 매개변수를 자세히 소개했습니다. 그러나 고객의 자본이 제한적이어서 두 세트의 완전 자동 코코아 가공 기계는 고객에게 너무 비쌌습니다.
판매용 반자동 코코아 가공 기계
Taizy Nuts Machinery에서는 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 완전 자동 코코아 버터 제조기 및 코코아 파우더 제조기뿐만 아니라 반자동 기계도 보유하고 있습니다. 완전 자동 코코아 파우더 생산 라인 및 코코아 버터 생산 라인과 비교하여 이 반자동 맞춤형 서비스는 고객으로부터 신속하게 인정받았습니다. 가격이 고객의 기대에 부합했기 때문입니다.
맞춤형 서비스
커뮤니케이션 과정에서 우리는 고객을 위한 특별 맞춤 서비스를 제공했습니다. 일반적으로 코코아 버터 프레스 기계의 저장 탱크는 사각형입니다. 그러나 고객은 원형을 원했기 때문에 고객을 위해 원형 저장 탱크를 맞춤 제작했습니다.
고객이 원하는 기계 확인
2022년 12월 10일, 고객은 전기 코코아 원두 로스터, 벨트 코코아 원두 로스터, 냉각 벨트, 코코아 원두 껍질 벗기는 기계, 엘리베이터, 저장 탱크, 코코아 버터 추출기, 가열 기능이 있는 소스 탱크, 혼합 탱크, 오일 프레스, 코코아 케이크 분쇄기 및 코코아 원두 분쇄기를 포함한 원하는 기계를 확인했습니다. 2021년 12월 23일, 고객과 기계 및 주문 세부 정보를 최종 확정했습니다. 기계는 2022년 1월에 출하되었습니다.
고객 피드백
코코아 버터 기계를 받은 후, 고객은 설치와 관련하여 몇 가지 문제를 겪었습니다. 그리고 로라는 문제가 발생하자마자 고객의 질문에 답변할 수 있었습니다. 현재 기계는 잘 작동하고 있으며, 고객은 코코아 버터 라인과 코코아 파우더 생산 라인에서 원하는 경제적 이익을 얻고 있습니다. 그는 우리와 함께 일하는 것이 즐거웠다고 말했습니다. 그리고 만약 그가 다른 사업을 하게 된다면, 먼저 우리에게 상담하고 구매할 것이라고 했습니다.